Högre driftsäkerhet, säkrare intäkter
Med MActor har Metrima skapat marknadens bästa dubbelriktade fjärravläsningssystem för insamling av mätvärden från el-, fjärrvärme-, gas- och vattenmätare. Metrima tillhandahåller dessutom kvalificerade drift- och supporttjänster.
Ett modernt insamlingssystem leder i grunden till fler nöjda kunder. Samtidigt ökar det medvetenheten och kraven på korrekta mätvärden. Hög tillgänglighet och kvalitet blir viktigare än någonsin. I samma takt ökar också behovet av kompetent support.
Metrima utför support på alla delar av MActor-systemet och i kombination med våra driftstjänster behöver du som kund inte tänka på tekniken alls.
Resultatet? Högre driftsäkerhet. Säkrare intäkter.
Läs mer om våra supporttjänster
Kurser och utbildningar
Metrima anordnar årligen populära kurser och utbildningar i våra system. Glöm inte att hämta kursprogrammet för året under vår Kundlogin.
Servicesystemet - anmälning av serviceuppdrag
Anmälning av service för mätare och andra enheter sker i Servicesystemet, som nås under Kundlogin. En ny version har lanserats - läs om ändringarna här.
- Larm vid defekt fältutrustning
- Övervakning av kommunikation
- Kontroll av hårdvara
- Övervakning av databas
Övervakning
- Skötsel av systemet
- Kvalitetssäkring av mätvärden
- Rapportering
- Statistik
- Ärendehantering
- Teamviewer
Support
- Nyanslutning
- Nedtagning av mätare
- Montage av multipunkt
- Felsökning
- Projektering
Fältpersonal
- Kontroll av hårdvara
- Backup-hantering
- Kommunikations-övervakning
Drift/Hosting
